Version du 20 octobre 2026. Les présentes conditions encadrent la location de matériel proposée par Newconceptloc2.0. Les caractéristiques et conditions particulières figurant dans le récapitulatif de réservation complètent ces conditions.
1. Votre interlocuteur
Newconceptloc2.0 est exploité par Serge Gonthier, SIRET 75273626400025. Adresse administrative : 10–14 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle. Retrait et retour du matériel : 17540 Nuaillé-d’Aunis. Contact : newconceptloc@gmail.com — 06 86 07 94 61.
2. Réservation et disponibilité
Le client choisit le matériel, les quantités, les dates, les horaires et les modalités de remise et de retour disponibles. Il vérifie le récapitulatif avant de valider son engagement et son paiement. La réservation est confirmée par écrit après vérification de la disponibilité et des conditions de paiement et de garantie. Un simple message de contact ne constitue pas une réservation.
Le matériel reste la propriété du loueur. Le pack ponceuse girafe et aspirateur immobilise une ponceuse et l’aspirateur pendant toute la période de remise et de retour, y compris une remise anticipée la veille. Une autre ponceuse peut rester disponible selon le stock restant.
3. Tarifs et durée
Les tarifs sont exprimés en euros TTC, avec une TVA de 20 %. Le premier jour est facturé au tarif plein du produit. Chaque journée supplémentaire est facturée au tarif dégressif indiqué pour ce produit. Par exemple, pour un outil proposé à 10 € le premier jour puis 8 € par jour supplémentaire, deux jours coûtent 18 € et trois jours 26 €. Ce tarif ne s’applique pas à tous les produits.
La location est facturée à la journée, pour les dates convenues dans le récapitulatif de réservation, et non par périodes glissantes de 24 heures à compter de la commande. Les créneaux de remise et de retour sont précisés avant confirmation. Une livraison la veille en fin de journée peut être convenue pour une location commençant le lendemain ; dans ce cas, cette remise anticipée ne constitue pas une journée supplémentaire facturée. Les remises et restitutions interviennent pendant les heures d’ouverture. Par exception, un retrait le vendredi après-midi avec retour le dimanche matin est facturé deux journées. La demi-journée n’est pas proposée au lancement.
Vous pouvez réserver et payer 24 h/24. Une commande passée après 18 h 30 est prise en compte à partir de 8 h le lendemain ; avant 8 h, à partir de 8 h le jour même. Cette prise en compte ne constitue pas un créneau de livraison ou de retrait : seuls les jours et horaires réservés s’appliquent.
4. Retrait, livraison et retour
Le dépôt de Nuaillé-d’Aunis accueille les retraits et retours du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 18h30, et le samedi et le dimanche de 9h à 12h. Les livraisons et reprises à domicile ont lieu uniquement du lundi au vendredi, sur un créneau confirmé.
Les frais de livraison sont de 8 €, 18 € ou 24 € TTC pour un trajet, selon la zone postale indiquée lors de la commande. Le client peut restituer lui-même le matériel au dépôt ou choisir expressément la reprise par nos services, facturée au même montant que la livraison aller. Le total est présenté avant validation.
Le client communique une adresse exacte et les informations nécessaires à l’accès. En cas de difficulté de remise, les parties conviennent d’une solution. Aucun supplément non annoncé et accepté n’est ajouté automatiquement. Un retard de livraison imputable au loueur donne lieu à un ajustement convenu de la période ou du prix, sans réduction injustifiée de la durée utilisable et sans préjudice des droits légaux du client.
5. État du matériel et consignes
La remise et le retour donnent lieu à un contrôle du matériel et des accessoires. Le constat peut être complété par des photos datées. Le client peut consigner ses réserves et reçoit les consignes et notices utiles. La signature du constat ne le prive pas de ses droits concernant un défaut non apparent.
Le client utilise le matériel conformément à sa destination et aux consignes, avec les compétences et équipements de protection adaptés. Il ne neutralise pas les protections, ne réalise pas de réparation sans accord et ne sous-loue pas le matériel sans autorisation. Il veille à sa conservation et à sa sécurité. Les vidéos de démonstration ne remplacent pas les notices ni les protections nécessaires.
En cas de panne, de défaut ou de danger, le client cesse l’utilisation et contacte le loueur. L’origine du problème et la période d’indisponibilité sont examinées pour déterminer la solution appropriée. Une panne ou une usure normale ne constitue pas automatiquement une casse à la charge du client.
6. Dépôt de garantie
Le montant de la garantie est indiqué pour chaque produit avant la réservation. Les montants de référence sont de 110 €, 350 € et 1 800 € selon la catégorie de matériel. Pour plusieurs matériels, le montant total demandé est communiqué avant engagement.
Le paiement de la location et la caution sont distincts. Lorsque sa validité couvre la période jusqu’au retour, la caution est une autorisation bancaire sans débit initial ; elle peut réduire le solde ou le plafond disponible de votre carte. Sa durée dépend de la carte et du prestataire et commence à sa constitution, pas au début de la location. Une validité uniforme de sept ou trente jours n’est pas garantie.
Pour une location ou une prolongation dépassant cette validité, une caution encaissée et remboursable peut être demandée. Son montant et son débit sont annoncés avant votre accord et le paiement. Elle nécessite les fonds disponibles. Après restitution et contrôle, le remboursement du montant non retenu pour une somme justifiée est demandé par le moyen de paiement initial. L’ancienne empreinte est libérée lorsqu’elle est remplacée ; l’enregistrement d’une carte seul ne garantit pas la caution.
Le matériel est vérifié au retour avant la levée de garantie. En l’absence de somme justifiée restant due, la libération est demandée au prestataire de paiement après le contrôle. Le délai d’affichage sur le compte dépend de la banque du client. La caution n’est pas une assurance.
7. Casse, perte, vol et sommes réclamées
Les dégradations imputables au client peuvent être indemnisées en mobilisant la garantie dans le respect des conditions du prestataire de paiement et des droits des parties. La réclamation précise le dommage constaté, les éléments permettant d’en apprécier la cause et le montant demandé, avec les justificatifs utiles : état de départ et de retour, photos, devis ou facture. Le client peut présenter ses observations et contester la somme.
L’usure normale, les défauts préexistants et les dommages qui ne sont pas imputables au client ne lui sont pas facturés comme une casse. Il n’y a ni confiscation automatique de toute la caution ni remplacement systématique à neuf : l’évaluation tient compte du dommage réel, de l’état antérieur et de la valeur du matériel. Si le préjudice justifié excède la garantie, le solde éventuel fait l’objet d’une demande motivée selon les responsabilités établies.
En cas de perte ou de vol, le client prévient rapidement le loueur et accomplit les démarches appropriées auprès des autorités et de son assureur. L’existence d’une assurance du loueur ne signifie pas que les dommages du locataire sont automatiquement couverts ou exonérés. Aucune exclusion ne limite la responsabilité légale du loueur pour ses propres manquements.
8. Prolongation et retard
Avant l’échéance, vous pouvez demander une prolongation depuis votre compte. Le site vérifie la disponibilité réelle du matériel, calcule le supplément et contrôle la caution. La prolongation n’est confirmée qu’après validation et paiement du supplément éventuel et de la garantie requise. Une demande non réglée expire : la date de retour initiale reste applicable. Une reprise déjà achetée est reportée uniquement si le nouveau créneau est disponible, sans facturer une seconde fois le même trajet. Sans reprise achetée ou incluse, vous restez responsable du retour au dépôt. Conserver le matériel ne vaut pas autorisation de prolongation ; signalez immédiatement tout retard.
9. Annulation et droit de rétractation
Pour demander une annulation ou une modification, contactez newconceptloc@gmail.com en indiquant la référence de réservation. Les éventuelles conditions commerciales particulières doivent être communiquées avant engagement ; elles ne suppriment pas les droits légaux du consommateur.
Pour une location conclue à distance, le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à justifier sa décision. Il peut adresser une déclaration claire par courrier électronique ou postal aux coordonnées ci-dessous.
Si le consommateur demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il peut devoir le montant proportionné au service effectivement fourni avant sa rétractation, dans les conditions prévues par la loi. La perte du droit après exécution complète suppose les accords et informations légalement requis. L’acceptation générale de ces conditions ne remplace pas cette demande expresse.
Pour commencer la location avant l’expiration du délai de quatorze jours, le client donne son accord séparément avant paiement, au moyen d’une case non précochée portant la déclaration suivante : « Je demande expressément que la location commence à la date réservée, avant l’expiration du délai légal de rétractation de quatorze jours. Je reconnais que je perdrai mon droit de rétractation lorsque la prestation aura été entièrement exécutée. Si j’exerce ce droit avant son exécution complète, je devrai payer la part de prestation effectivement réalisée jusqu’à ma demande de rétractation, proportionnellement au prix convenu. »
Le texte accepté, sa version et la date de cet accord sont conservés avec la commande et rappelés dans ses courriels récapitulatifs. Cet accord ne supprime pas immédiatement le droit de rétractation : sa perte intervient après exécution complète de la prestation dans les conditions légales.
Le remboursement dû au titre de la rétractation est effectué dans le délai légal de quatorze jours à compter de sa notification, par le moyen de paiement initial sauf accord exprès sur un autre moyen sans frais. Les modalités de restitution du matériel déjà remis sont organisées avec le loueur.
10. Formulaire de rétractation
À compléter et envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter. À l’attention de Serge Gonthier — Newconceptloc2.0, 10–14 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle ; newconceptloc@gmail.com.
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous : …
Commandé le (*) / reçu le (*) : …
Nom du/des consommateur(s) : …
Adresse du/des consommateur(s) : …
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) : …
Date : …
(*) Rayez la mention inutile.
11. Réclamations et droits applicables
Toute réclamation peut être adressée à newconceptloc@gmail.com ou à l’adresse administrative indiquée ci-dessus, avec la référence du contrat et les justificatifs utiles. Une solution amiable est recherchée. Le consommateur conserve ses droits légaux de recours, notamment à la médiation de la consommation et aux juridictions compétentes. Les présentes conditions n’imposent pas de tribunal local exclusif aux particuliers.
12. Abonnements et formations
Le Club propose trois formules avec un tarif réduit pendant les douze premiers mois, puis le tarif normal à partir de la deuxième année. En paiement mensuel : Starter 29,95 € TTC par mois la première année, puis 34,95 € TTC par mois ; Premium 49,95 € TTC par mois la première année, puis 55,95 € TTC par mois ; Diamant 94,95 € TTC par mois la première année, puis 105,95 € TTC par mois. Le paiement annuel en une fois bénéficie de 10 % de réduction sur douze mensualités : Starter 323,46 € TTC la première année, puis 377,46 € TTC par an ; Premium 539,46 € TTC la première année, puis 604,26 € TTC par an ; Diamant 1 025,46 € TTC la première année, puis 1 144,26 € TTC par an. Le tarif applicable à chaque échéance est indiqué dans le récapitulatif avant souscription.
Les avantages sont attribués chaque mois à partir de la date de début de l’abonnement : Starter, 45 € de budget location sans transport inclus ; Premium, 65 € et deux livraisons, avec une reprise par mois seulement dans la formule payée à l’année ; Diamant, 125 €, trois livraisons, deux reprises et trois outils simultanés maximum. Un pack compte ses outils physiques. Les budgets et trajets inutilisés ne sont ni reportés ni convertibles en espèces. Le paiement annuel n’ouvre pas dès le premier jour l’ensemble des budgets des douze mois.
Le budget réduit le prix de location éligible ; il ne règle pas la caution. Les dépassements et services non inclus sont facturés avant validation. Les outils et créneaux restent soumis à disponibilité. Les transports inclus respectent les mêmes zones et horaires que les transports payants, sans trajet le week-end. Les avantages sont personnels et liés au compte abonné. Une réservation annulée ou remboursée libère les droits correspondants selon son état.
Le paiement mensuel se renouvelle chaque mois et peut être arrêté pour la prochaine échéance. Le paiement annuel couvre douze mois et se renouvelle à l’échéance annuelle. Vous pouvez demander la non-reconduction depuis « Mon compte » : un récapitulatif indique la date de fin et la confirmation arrête les paiements futurs, tout en conservant les avantages jusqu’à l’échéance payée. Une confirmation vous est adressée. Les droits de rétractation et les autres cas légaux de résiliation demeurent applicables. En cas d’échec de paiement ou de remboursement d’une période, les avantages de cette période ne sont pas disponibles.
Pour la reconduction annuelle, un courriel dédié rappelle à l’avance l’échéance et la possibilité de ne pas renouveler. Si l’information obligatoire n’a pas été adressée conformément à la loi, les droits prévus notamment à l’article L. 215-1 du Code de la consommation restent applicables ; contactez-nous pour leur mise en œuvre. Les demandes légales de remboursement ne sont pas limitées par le bouton de résiliation à échéance.
13. Formations vidéo
Le cours « Votre carrelage, posé par vous » comprend 20 minutes de cours vidéo et un livret pratique. Il concerne la pose au sol sur un support préparé. La précommande est facturée 29,90 € TTC, en un seul paiement à la commande. Le prix à la sortie est de 39,90 € TTC. La mise à disposition du cours et du livret est prévue le 31 octobre 2026. Avant cette date, la commande réserve un accès au contenu en préparation. L’accès personnel depuis le compte acheteur est sans limite de durée. Aucun matériel physique n’est compris ni expédié. Le service limite l’accès direct au fichier aux comptes disposant d’un droit actif ; il ne permet pas de garantir l’impossibilité de toute copie d’écran. Le partage des accès et la redistribution du contenu ne sont pas autorisés.
Les droits légaux concernant les contenus numériques et la rétractation restent applicables. Une perte du droit de rétractation pour une fourniture immédiate ne peut résulter de la seule acceptation des présentes conditions : les consentements et confirmations légalement requis doivent être recueillis séparément.
14. Assurance
Le loueur indique être assuré auprès de Groupama à La Rochelle. L’assurance du loueur ne constitue pas une assurance tous risques souscrite au bénéfice du locataire. Seules les garanties effectives du contrat peuvent être invoquées. La caution ne remplace pas une assurance et ne rend pas le client responsable de l’usure normale ou des défauts qui ne lui sont pas imputables.